Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles
Dernière mise à jour : Avril 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via la plateforme Benin Events est :
2. Données collectées
Données de compte
Lors de la création d'un compte, nous collectons via notre prestataire d'authentification Clerk :
- —Adresse e-mail
- —Nom et prénom
- —Photo de profil (si fournie ou issue d'un compte social)
- —Identifiant unique de session
Données d'utilisation
- —Évènements consultés, likés, mis en favori ou partagés
- —Billets achetés et historique de réservations
- —Messages envoyés via le formulaire de contact
- —Rôle sur la plateforme (utilisateur, organisateur)
Données techniques
- —Adresse IP (anonymisée)
- —Type de navigateur et système d'exploitation
- —Pages visitées et durée de visite (si cookies analytiques acceptés)
- —Cookies de session et d'authentification
3. Finalités et bases légales
Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD)
- —Gestion des comptes utilisateurs et organisateurs
- —Traitement des réservations et billets
- —Envoi des confirmations et communications transactionnelles
Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD)
- —Sécurité et prévention de la fraude
- —Amélioration de la plateforme
- —Modération du contenu
Consentement (Art. 6.1.a RGPD / Loi n°2017-20 Bénin)
- —Cookies analytiques et de mesure d'audience
- —Cookies marketing et personnalisation
- —Communications promotionnelles par e-mail
4. Durées de conservation
- —Données de compte : durée de vie du compte + 3 ans après suppression
- —Historique des transactions : 10 ans (obligation légale comptable)
- —Messages de contact : 3 ans à compter de la dernière interaction
- —Cookies essentiels : durée de la session ou 13 mois maximum
- —Cookies analytiques : 13 mois maximum
- —Logs de sécurité : 12 mois
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants dans le cadre strict de leurs missions :
- —Clerk Inc. (authentification et gestion des comptes) — USA, certifié Privacy Shield
- —Vercel Inc. (hébergement de la plateforme) — USA, certifié Privacy Shield
- —EmailJS (envoi des e-mails de contact) — soumis à GDPR
- —Neon / PostgreSQL (base de données) — données chiffrées au repos
Aucune donnée personnelle n'est vendue à des tiers ni utilisée à des fins commerciales non prévues dans la présente politique.
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi béninoise sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
- —Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- —Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- —Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certaines conditions
- —Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- —Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
- —Droit de limitation : suspendre temporairement un traitement
- —Droit de retrait du consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@beninevents.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP) de la République du Bénin.
7. Sécurité des données
Benin Events met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :
- —Chiffrement HTTPS/TLS sur l'ensemble des échanges
- —Base de données chiffrée au repos
- —Authentification sécurisée via Clerk (MFA disponible)
- —Accès aux données restreint au personnel habilité
- —Audits de sécurité réguliers
8. Modifications de la politique
Benin Events se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour l'adapter aux évolutions légales ou aux changements de la plateforme. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification substantielle, vous serez notifié par e-mail ou via une notification sur la plateforme.